Nuestra política de calidad

Proporcionarle los productos y servicios de mejor calidad es nuestro principio básico... 

• Aumentar la satisfacción del cliente utilizando nuestros recursos de manera efectiva y mejorando constantemente la calidad del producto;
• Asegurar el desarrollo continuo y la mejora de los Sistemas de Gestión que hemos establecido garantizando la participación de nuestro personal;
• Garantizar que nuestros proveedores, que nos apoyan durante la fase de producción, adopten la conciencia de calidad y trabajen en esta dirección;
• Aumentar constantemente el espíritu de equipo compartiendo información, autoridad y responsabilidad mediante la aplicación del principio de gestión transparente;
• Nuestra política de calidad es ser una empresa buscada en el sector, 
• Cumplir con los requisitos de seguridad de productos aplicables, incluidas las regulaciones legales y los requisitos acordados con el cliente con respecto a la seguridad del producto,
  
  
• Investigar, adaptar e implementar desarrollos sectoriales y mejoras que aumenten la conciencia ambiental y la satisfacción del entorno social en el que vivimos y de los clientes a quienes ofrecemos productos y servicios,
• Ser pioneros en garantizar que la tecnología utilizada en los productos que ofrecemos sea respetuosa con el medio ambiente y apoyar actividades que protejan el medio ambiente y la naturaleza,
• Cumplir con la legislación aplicable de seguridad y medio ambiente.
• Manejar la más mínima insatisfacción de nuestros clientes cumpliendo con los requisitos legales y resolviéndolos lo antes posible,
• No victimizar material y moralmente a nuestros clientes al manejar la insatisfacción de los clientes,
• Garantizar que nuestros clientes puedan transmitir fácilmente su satisfacción e insatisfacción a través de diferentes canales de comunicación en lugar de canales de comunicación limitados,
• Asegurarse de que las sugerencias e insatisfacciones transmitidas sean resueltas por nuestro personal capacitado,
• Dar importancia a la formación de nuestro personal en servicio orientado a la satisfacción del cliente y retroalimentación,
• Mejorar continuamente nuestro sistema de acuerdo con las sugerencias de nuestros clientes y desarrollar condiciones tecnológicas para evitar que la insatisfacción se repita,
• Desarrollar una comprensión de Enfoque al Cliente al satisfacer las demandas y expectativas de nuestros clientes de la mejor manera posible.

El tema principal del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información TS EN ISO 27001; en AKKO MAKİNA SAN. VE TİC. A.Ş.; es demostrar que la gestión de la seguridad de la información se proporciona dentro de los recursos humanos, infraestructura, software, hardware, información del cliente, información organizativa, información de terceros y recursos financieros, asegurar la gestión de riesgos, medir el rendimiento del proceso de gestión de la seguridad de la información y comunicarse con terceros sobre cuestiones relacionadas con la seguridad de la información.

En esta dirección;

• Proteger los activos de información de AKKO MAKİNA SAN. VE TİC. A.Ş. contra todo tipo de amenazas que puedan surgir desde dentro o fuera, de manera consciente o inconsciente, asegurar la accesibilidad de la información según sea necesario a través de los procesos comerciales, cumplir con los requisitos legales de la legislación,
• Garantizar la continuidad de los tres elementos básicos del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información en todas las actividades realizadas.

Privacidad: Prevenir el acceso no autorizado a información importante,

Integridad: Demostrar que se asegura la precisión e integridad de la información,

Accesibilidad: Demostrar que la información puede ser accedida por personas autorizadas, cuando sea necesario,

• Manejar la seguridad no solo de los datos almacenados electrónicamente, sino también de todos los datos en medios escritos, impresos, orales y similares.
• Crear conciencia proporcionando formación de Gestión de Seguridad de la Información a todo el personal.
• Informar sobre todas las vulnerabilidades existentes o sospechosas en Seguridad de la Información al Equipo BGYS y asegurarse de que sean investigadas por el Coordinador BGYS.
• Preparar, mantener y probar planes de continuidad del negocio.
• Identificar los riesgos actuales mediante evaluaciones periódicas sobre Seguridad de la Información. Como resultado de las evaluaciones, revisar y dar seguimiento a los planes de acción.
• Prevenir cualquier disputa o conflicto de intereses que pueda surgir de los contratos.
• Cumplir con los requisitos comerciales de accesibilidad a la información y sistemas de información.
• Asegurar la disponibilidad de información y recursos para establecer, lograr y revisar metas y objetivos energéticos.
• Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos relacionados con la eficiencia energética, el uso de energía y el consumo de energía,
• Mejorar continuamente el rendimiento energético y ENYS,
• Suministrar productos y servicios eficientes en energía que afecten el rendimiento energético,
• Apoyar actividades teniendo en cuenta la mejora del rendimiento energético.

Abdullah KARAKUŞ

Presidente del Consejo de Administración de AKKO