Notre politique qualité

• Veiller à ce que nos fournisseurs en matiere première, qui nous accompagnent pendant la phase de production,
adoptent une conscience qualité et travaillent dans ce sens;

• Augmenter constamment l'esprit d'équipe en partageant l'information, l'autorité et la responsabilité en appliquant
 le principe de gestion transparente;

• Notre politique qualité est d'être une entreprise recherchée dans le secteur,

• Pour répondre aux exigences applicables en matière de sécurité des produits, y compris les réglementations
légales et les exigences convenues avec le client concernant la sécurité des produits,

• Rechercher, adapter et mettre en œuvre des développements et des améliorations sectoriels qui augmentent la conscience environnementale et la satisfaction de l'environnement social dans lequel nous vivons et des clients auxquels nous proposons des produits et services,

• Être pionnier en garantissant que la technologie utilisée dans les produits que nous proposons est compatible avec l'environnement et en soutenant les activités qui protègent l'environnement et la nature,

• Se conformer à la législation İSG et environnementale applicable.

• Traiter la moindre insatisfaction de nos clients en respectant les exigences légales et les résoudre dans les plus brefs délais,

• Ne pas victimiser matériellement et moralement nos clients en gérant leur insatisfaction,

• Veiller à ce que nos clients puissent facilement nous faire part de leur satisfaction et de leur insatisfaction en proposant différents canaux de communication plutôt que des canaux de communication limités,

• S'assurer que les suggestions et insatisfactions véhiculées soient résolues par notre personnel formé,

• Donner de l'importance à la formation de notre personnel sur un service et un feedback orientés satisfaction client,

• Améliorer continuellement notre système en fonction des suggestions de nos clients et développer les conditions technologiques pour éviter que les insatisfactions ne se reproduisent,

• Développer une compréhension de l'orientation client en répondant de la meilleure façon possible aux demandes et aux attentes de nos clients.

Le thème principal du système de gestion de la sécurité de l'information TS EN ISO 27001 ; chez AKKO MAKINA SAN. VE TİC. COMME.; démontrer que la gestion de la sécurité de l'information est assurée au sein des ressources humaines, de l'infrastructure, des logiciels, du matériel, des informations client, des informations organisationnelles, des informations de tiers et des ressources financières, assurer la gestion des risques, mesurer la performance du processus de gestion de la sécurité de l'information et communiquer avec des tiers sur les informations questions liées à la sécurité.

Dans cette direction;

• Pour protéger les actifs informationnels d'AKKO MAKİNA SAN. VE TİC. A.Ş. contre toutes sortes de menaces qui peuvent survenir de l'intérieur ou de l'extérieur, sciemment ou inconsciemment, pour garantir l'accessibilité des informations comme l'exigent les processus commerciaux, pour répondre aux exigences de la législation légale,

• Assurer la continuité des trois éléments de base du système de gestion de la sécurité de l'information dans toutes les activités réalisées.

Confidentialité: Empêcher l'accès non autorisé aux informations importantes,

Intégrité: Démontrer que l'exactitude et l'intégrité des informations sont assurées,

Accessibilité: Démontrer que les informations peuvent être consultées par des personnes autorisées, lorsque cela est nécessaire,

• Assurer la sécurité non seulement des données conservées électroniquement, mais également de toutes les données écrites, imprimées, orales et similaires.

• Sensibiliser en dispensant une formation en gestion de la sécurité de l'information à tout le personnel.

• Signaler toutes les vulnérabilités existantes ou suspectes dans la sécurité de l'information à l'équipe BGYS et s'assurer qu'elles font l'objet d'une enquête par le coordinateur BGYS.

• Préparer, maintenir et tester des plans de continuité des activités.

• Identifier les risques actuels en effectuant des évaluations périodiques sur la sécurité de l'information. Suite aux évaluations, revue et suivi des plans d'action.

• Prévenir tous litiges et conflits d'intérêts pouvant découler des contrats.

• Répondre aux exigences commerciales en matière d'accessibilité à l'information et de systèmes d'information.

• Assurer la disponibilité des informations et des ressources pour établir, atteindre et revoir les buts et objectifs énergétiques.

• Pour répondre aux exigences légales et autres applicables en matière d'énergie

• efficacité, consommation d'énergie et consommation d'énergie,

• Amélioration continue de la performance énergétique et d'ENYS,

• Fournir des produits et services économes en énergie qui affectent la performance énergétique,

• Soutenir les activités prenant en compte l'amélioration de la performance énergétique.

Abdallah KARAKUŞ

AKKO Président du Conseil d'Administration